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FAQ


Q.D-PLAYERは有料になる予定がありますか?

いいえありません。D-PLAYERは、無料で配布します。
ただし、動画の購入はお客様の自己負担になります。

Q.D-PLAYERのアップデートは有料ですか?

いいえ無料です。アップデートが可能な時は、自動で表示されます。
お客様の任意でアップデートを行ってください。

Q.動画が再生されません(画面が何も変わらない場合)

D-PLAYERがサポートしていない映像コーデックの可能性があります。

対応している映像コーデック
 プレイヤー  コーデック ファイル形式
PC用  AVI,MPEG,WMV等 
 Oculus用  MP4  h264,h265 
スマホ用 MP4  h264,h265 

またお使いのPCにインストールされている映像コーデックの種類によって、再生に影響が出る事もあります。
なお、DRMでプロテクトがかかっている動画は再生できません。

Q.VRを見るための推奨環境はありますか?

PC用
1.CPU Core i5以上及び互換プロセッサ
2.メモリ 8GB以上 (16GB以上推奨)
3.解像度 1024×768以上
4.GeForce 960 シリーズ以降必須 (GeForce 970 シリーズ以降推奨、モバイル用除く)
5.OS Windows 8/Windows 8.1/Windows10(Windows 7では予期せぬ不具合が発生する可能性があります。)
※Macintosh未対応(BOOTCAMPご利用下さい)。
※Windows8以降推奨
※要DirectX11以降
※動画保存先のハードディスクのフォーマット形式がFAT32の場合は、4GB以上の動画が正常にダウンロードされない可能性があります。
※Vista以前のWindowsに関しましてはOculusRiftなどが対応していないため非推奨となります。
7.回線速度 2Mbps以上
8.OculusRift (その他のHMDも順次対応予定)
 ※Oculus Runtime は現在製品版のVer.1.3以降に対応しております。

スマホ用
・Android6.0以上
・iPhone iOS10以上

Q.映像コーデックを入手するにはどうしたらいいですか?

汎用性の高い映像コーデックは、ウェブにて無料で入手できる可能性があります。
映像コーデックをPCにインストール際は、お客様ご自身の判断でお願いします。

動画が再生されません(再生されるが正常でない場合)

お使いのPCに大きな負荷がかかっていることなどが考えられます。
(例:ウイルス対策ソフトのスキャン中)

Q.D-PLAYERの最新版はどこで確認できますか?

D-PLAYERは自動アップデート対応ですが、長期間PCをインターネットに接続していなかった場合などは、
D-PLAYERのウェブサイト又はアプリストアにて最新版をダウンロードしてください。

Q.確認されている不具合・今後の搭載予定があったら教えてください

スマホ用D-PLAYER スマート再生において、ファイル間ジャンプ機能は搭載されておりません。
開発後アップデートでの対応となります。